【口コミ・評判】GEO(ゲオ)の中古スマホはどうなの?強みと弱点をまとめてみた

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【口コミ・評判】GEO(ゲオ)の中古スマホはどうなの?強みと弱点をまとめてみた

ゲオで売ってる中古スマホってどんな感じ?

ゲオで実際に購入した人の意見を見てから、買うかどうか決めたい。

今や生活とは切っても切り離せない関係にあるスマホ。
しかし最新のものはとても高く、なかなか簡単に買い替えることはできません。

そこで安く買える中古スマホが注目を集めていますが、ショップ選びを失敗すると安物買いの銭失いとなってしまいます。

管理人
管理人

これまで何台も中古端末を購入してきた管理人が、ゲオの中古スマホは実際おすすめできるのか?を解説。

この記事では、ゲオで中古スマホを購入した人の意見をまとめつつ、サイト独自の観点から他のショップと比較した強みや弱点はどこにあるのかを評価していきます。

また、中古スマホを買う際の注意点や選び方にも触れているので、この記事を参考にすれば中古スマホの購入に関する失敗を減らすことができるでしょう。

これまで様々なショップで購入してきた私の経験を活かして書いてみたので、中古スマホに興味のある人はぜひご覧になってみてください。

管理人
管理人

ゲオは中古スマホを扱うショップの中でも最大手で、在庫数の多さやサポート内容の豊富さが強み。

一方で、価格が相場から大きく外れることがなく掘り出し物が少ない点や、スマホのバッテリー残量が記載されておらずギャンブル感が強めなことが弱点となっています。

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「最新のスマホって、高すぎない?」という考えから、中古スマホを買ったことがない初心者向けに、失敗しないためのショップ選びの知識をまとめています。

数々の中古デバイスを買う中で得た知識をもとにわかりやすくまとめてみたので、興味がある方はぜひご覧になってみてください。

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GEO(ゲオ)で販売されている中古スマホの特徴

GEO(ゲオ)といえば言わずと知れた中古ショップの大手。
様々な中古商品を扱っているゲオですが、もちろん中古スマートフォンもその中に含まれています。

中古スマホを扱うショップは数多くあるものの、中には運営元の情報がよくわからず、ある意味ぼったくりのような品質の低い商品を扱っているところも。

管理人
管理人

その点ゲオであれば大手が運営しているショップなので安心感もあり、極端な“ハズレ”を掴まされることもありません。

また、数年前からゲオは中古スマホに力を入れており、ゲオモバイルという専門店も運営しています。
ゲオモバイルでは中古スマホの販売・買取はもちろん、格安SIMの契約も行えるため、キャリアショップと同じように1店舗でスマホに関する契約を完結させることが可能です。

ゲオモバイルはゲオの併設店も含めて全国に500店舗以上あるので、もし近くにあれば立ち寄ってみるといい出会いがあるかもしれません。

“手軽さ”ならオンライン、“安心感”なら実店舗

ゲオで中古スマホを買うとなったらオンラインストアか実店舗の2択があります。価格的にはどちらも同じですが、それぞれ違うメリットがある点は理解しておきましょう。

オンラインストアのメリット
▪ゲオ全店舗の在庫から選ぶことができる。
▪店舗に足を運ばなくても良い。
実店舗のメリット
▪スタッフに直接質問できる。
▪実物を目でチェックすることができる。

それぞれメリットを挙げさせてもらいましたが、個人的にオンラインストアをおすすめしたいです。なぜかというと、実店舗とオンラインでは選択肢の豊富さが段違いだから。

管理人
管理人

実店舗だと「その店舗」に在庫がある商品でないと購入できませんが、オンラインなら制限なくどの店舗の在庫にもアクセスできます。

また、店舗に足を運ぶ必要がなく、家からスマホ、またはPCで注文できる点もメリット。注文すればあとは待つだけで、在庫のある店舗が近ければかなり早く届きます。

とはいえ実店舗にもスタッフに直接質問できる、実物を目でチェックできるなどの強みがあるため、一長一短です。

ひとまずゲオの実店舗が近くにあれば足を運んでみて、お目当ての中古スマホが無ければオンラインで検索してみる、という流れであれば無駄なく探せるでしょう。

「ゲオ 中古スマホ」の次に“危険性”と出てくる理由

検索に「ゲオ 中古スマホ」と打つと“危険性”と出てきますが、不安に思う必要はありません。中古スマホを販売するショップでは、こうしたネガティブなワードが検索候補に出てくるのはよくあることです。

管理人
管理人

不安をあおるネガティブなキーワードは検索されやすいので、流入を狙った記事が増え、結果として検索候補に出てきてしまいます。

管理人はこれまで数多くのレビューを見てきましたが、ゲオで購入して前のデータが残っていただとか、ウイルス感染していたなどの話は聞いたことがありません。検索結果は鵜吞みにせず、実際に購入した人のレビューや評判を見て判断するようにしましょう。

GEO(ゲオ) 中古スマホの口コミ・評判まとめ

ゲオは取り扱い商品が幅広いですが、参考にしやすいよう中古スマホに関する口コミを中心に集めました。口コミは、楽天市場に掲載されているものや、みん評などを参考にしています。

ゲオの良い口コミや評判
▪ランク評価が妥当で信用できる。
▪発送が思ったよりも早かった。
▪赤ロム保証があるので安心して購入できる。
ゲオの悪い口コミや評判
▪同じランクでも商品状態にバラつきがある。
▪購入前にバッテリーの状態がわからないことが不満。
▪商品説明が不十分に感じた。

GEO(ゲオ)の良い口コミ①「思ったよりも状態が良かった」

(5.0 / 5.0)

実店舗があるので信頼して購入しました。 ランク評価も妥当(むしろそれ以上)で、とてもいい状態で手に入れられて良かったです。

引用:ゲオモバイル 楽天市場店

おそらくは低ランクの中古スマホを購入して、それが思ったよりも良かったという人のようです。ゲオはオンラインだと実物の写真が確認できない・バッテリー容量がわからないなどかなりギャンブル要素の強いショップですが、当たりを引いた際のお得感はかなり高め。

GEO(ゲオ)の良い口コミ②「注文から発送までが早い」

(5.0 / 5.0)

注文から発送まで早くて驚きました、離れたショップへの注文だったので 少々日数が掛かるのかとメールを見ていたら発送済みのメールが入っていて 驚きました。梱包も問題なく安心して受け取れました本当にありがとうございました。

引用:ゲオモバイル 楽天市場店

ゲオのオンラインストアでは注文確認後1~5営業日以内の発送となっており、月~木のあいだに注文すれば、それなりに早く到着すると思われます。

2,000円以上の購入で送料無料なので、中古スマホを買うならほとんどの場合無料になるでしょう。発送まわりのサービスはかなりいいですね。

GEO(ゲオ)の良い口コミ③「赤ロム保証があるから安心」

(4.0 / 5.0)

発送が早かった。赤ロム保証があるから安心して購入できた。

引用:ゲオモバイル 楽天市場店

赤ロム保証は今となってはどの中古スマホショップもあるものですが、大手のゲオだからこそ“ちゃんとしている”安心感があります。ちなみに赤ロムとは、「前所有者の端末代金未払い、盗難、不正契約などによるネットワーク利用制限」のこと。

また、発送に関しても早かったようですね。

管理人
管理人

発送に関する口コミはほとんど良く、特に迅速さを評価する声が多く見られました。スマホは毎日使うモノなので、発送が早いことにより急な故障に対応しやすいのは良いですね。

GEO(ゲオ)の悪い口コミ①「当たりはずれの差が大きい」

(1.0 / 5.0)

いつもお世話になります。Aランク品だからと言って美品が来るとは限らない。当たり外れの差が大きい。説明から見分けるのが難しいので、プロでなければ、ハズレが来る可能性が高い。 素人検品なので、仕方がないのでしょう。説明文にネットワーク○と書いてて、△が来ることが何度もあったので要注意したほうが良いです。それを理由に返品をお願いは、買う前に自身で確認してない方が悪いとのこと。そこも注意した方が良いと思います。 良品が安く売られていることがあるので、星2となります。

引用:ゲオモバイル 楽天市場店

商品説明から中古スマホの質を見分けるのがとても難しい、との声。ネットワーク〇のはずが△だったなど、まれに商品説明からかけ離れたスマホもあるとのことです。

管理人
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加えてゲオの難しいところは、自己都合で返品ができないこと。

返品可能なのは商品到着後30日以内の動作不良(初期不良)や、赤ロム(ネットワーク利用制限)の場合のみ。「思ったスマホではなかった」などは自己都合に含まれるため、ギャンブル要素は強いと言えそうです。

とはいえ、口コミの内容を見る限り何度かリピート購入している様子。良品が安く売られていることがあるとのことなので、掘り出し物を見つけられるかどうかが分かれ道ですね。

GEO(ゲオ)の悪い口コミ②「バッテリーの最大容量がわからない」

(2.0 / 5.0)

商品の状態にバッテリーの最大容量は反映しない。 iPhone13を購入 商品状態が『非常に良い』でしたが、バッテリーの最大容量86%の商品が届きました。 外観は確かに『非常に良い』でした。 やっぱり最大容量が表示されていた同額の別のショップのものを購入すべきだったと思いました。

引用:ゲオモバイル 楽天市場店

外観は「非常に良い」ものの、バッテリーはそうではなかったようです。ゲオの弱点としてバッテリー容量を記載していないところがあるのですが、やはりユーザーにとっては不便。

管理人
管理人

少なくとも設定画面からバッテリーが確認できるiPhoneは記載しておいてほしいですね。

補足として書いておくと、中古スマホで残りバッテリー86%なのはそこまで悪くはないです。少なくとも1年程度なら問題なく使える容量なので、返品するかどうかは検討の余地アリ。

GEO(ゲオ)の悪い口コミ③「付属品が付いていなかった」

(1.0 / 5.0)

付属品の充電器が含まれていないと言う表記が無かったので、含まれているものと思ってましたが有りませんでした。 きちんと表記が及び説明をして欲しかった! 非常に腹立たしい

引用:ゲオモバイル 楽天市場店

ゲオに限らず、中古スマホで特に表記がない限りは付属品なしが普通だと思っておくといいでしょう。管理人のこれまでの購入経験でいうと、充電ケーブルやイヤホン等の付属品がついてきたことは今のところありません。

管理人
管理人

コスト削減や環境保護の観点から、新品iPhoneなども付属品を減らしている傾向があります。

どのような使い方をするにしても充電器は必要なので、これまで使っていたケーブルと互換性のあるスマホを買ったり、または前もって用意しておきましょう。

GEO(ゲオ) 中古スマホの強みと弱点

【強み】在庫の豊富さ

ゲオオンラインストアから全国のゲオ実店舗にある在庫にアクセスできるので、在庫数は中古ショップの中でも随一。

管理人
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中古スマホは同じ機種でもひとつひとつ状態が違うので、選択肢が豊富なことは大きなメリットです。

在庫が多いことにより、状態・価格ともに納得のいくスマホを購入しやすくなります。とにかく安いのが良いならBランクを選ぶ、中古でもできるだけキレイなものが欲しいならAやSランクを選ぶ、などニーズに合わせて選ぶことができるでしょう。

【強み】大手の安心感

中古スマホ購入でどうしても気になるのが、「本当にこの店は信頼できるのか?」ですが、ゲオなら心配ありません。

管理人
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個人的に、中古デバイス購入で一番気にしておくべきなのが“どのショップで買うのか”という点。

新品ならどこで買っても同じ状態で購入できますが、中古は違います。ショップによってはボロボロの状態でろくに手入れもされていない商品が売られていることもありますし、そうした商品を“Aランク”と偽って販売しているようなところも少なくありません。

そうしたリスクを避けるために、信頼できるショップで買うのが非常に重要なのです。

ゲオグループは国内でも有数の大手であり、2023年には中古スマホ販売数で1位にもなっています。中古スマホショップとしての実績はこれ以上なく、ゲオで信用できないなら中古スマホを買うのはやめておいたほうがいい、と言ってもいいです。

【強み】送料が実質無料で発送も早い

口コミでも評価する声が多かったように、ゲオオンラインストアは発送まわりのサービスが良いです。

ゲオの公式サイトだと「ご注文確認後、1~5営業日以内に発送いたします。」と書かれていますが、実際には当日中や翌日に発送されることが多いよう。

管理人
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もちろん日時指定も可能です。

梱包に関してはプチプチで包んでいるのみ、と必要最低限感はありますが、それはどこのショップも似たようなもの。

また、2,000円以上の購入で送料が無料になるため、スマホを買う場合は実質送料無料です。

【強み】有償保証サービスが手厚い

有償保証サービスを提供しているショップは多いですが、ゲオのサービスはその中でもかなり手厚いと言ってもいいでしょう。

ゲオの有償保証「中古モバイル保証」のサービス内容は以下の通りです。

  • 料金は端末購入価格(税込み)の6%+2,178円
  • 保証対象はガラス割れ、水没、破損、自然故障。
  • 端末購入価格に関わらず修理費用を全額保証。
  • 全損・修理不能でも端末購入価格と同額のクーポン券を発行。
  • 交換を目的にわざと故障させたり独自に改造されたりした端末は保証対象外。
管理人
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つまり、加入から1年間はどれだけ故障しても問題ないということ。

修理代金を保証してくれるサービスは数あれど、修理不能になるほどボロボロになっても同額のクーポン券がもらえる、というのはかなりお得感があります。

スマホは毎日持ち歩くものなので、ついうっかり落として故障してしまうこともしばしば。

中古とはいえ、故障して買いなおしとなると結構な出費です。前もって保証に加入しておくことで、余計な出費のリスクを減らすことができます。

【弱点】無償保証はあまり充実していない

有償保証サービスが手厚いのは先ほど説明した通りですが、逆に無償保証はあまり充実しているとは言えません。

無償保証の内容はざっくりまとめると以下の通り。

  • 商品にはっきりした不具合がある場合、違う商品が届いた場合にのみ返品できる。
  • 商品到着後、30日以内に連絡すれば返品可能。
  • 自己都合による返品は不可。
  • 赤ロム端末の返品・交換は無期限で可能。

気になるのは、自己都合による返品ができないことです。自己都合による返品とは、「商品がなんとなく気に入らない」「思ったよりもキズが入っていた」などユーザー側が理由をつけて返品することを指します。

管理人
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自己都合による返品ができない問題点は、バッテリーの劣化具合によっては大きく損をする可能性があることです。

ゲオでは中古スマホのバッテリー状況が確認できないので、バッテリーが劣化した端末かどうかは買ってみるまでわかりません。バッテリーの劣化を理由にした返品は自己都合に含まれるため、もし劣化していたとしても諦めるしかなくなります。

当サイトで紹介しているショップの中には購入前にバッテリー残量を確認できるところもあるので、心配であればそちらがおすすめです。

【弱点】極端に安い掘り出し物はない

ゲオの中古スマホは良くも悪くも相場通りの価格で、極端に安い掘り出し物のような端末はほぼありません。

中古スマホショップ全体に言えることですが、基本的には相場に従って値段付けがされています。一部を除いてどのショップも大きな価格差はないので、

  • そのショップが信用できそうか
  • サービス内容は納得できるか

などを比較して購入を検討するのがオススメです。

管理人
管理人

掘り出し物を探したいなら、メルカリやヤフオクで。しかし個人売買は危険な部分もあるので、リスクリターンをしっかり考えておきましょう。

【弱点】バッテリー残量がわからない

バッテリー残量についてはiPhoneなら設定から見ることができますが、掲載されていません。

管理人
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口コミでも不満の多かった部分。
ショップによっては掲載してくれているところもあります。

同じランクでもバッテリー状態にはバラつきがあるようで、買ってみるまで分からないギャンブル的な要素が強め。バッテリーが弱っているスマホは長く使えないので、もし“ハズレ”を引くと安物買いの銭失いということになってしまいます。

バッテリー劣化の目安は残り容量が80%以下になったとき。中古iPhoneの購入後は設定からバッテリー状態を確認できるので、購入後はまず一度見てみましょう。

GEO(ゲオ)の中古スマホがおすすめできる人

ゲオがおすすめできるのは、中古スマホの購入に関して以下のような考えを持っている人です。

  • 豊富な在庫の中から自分にあった中古スマホを選びたい人
  • 名前を知っているショップで安心して買いたい人
  • 有料でも良いから保証やサポートにこだわりたい人

ゲオの大きな強みである豊富な在庫は、まだどんなスマホにするか決めかねている人にはありがたい点です。ひとまずたくさんの中古スマホを見てみることで相場感覚も身に付きますし、自分にあった商品を探す手助けになるでしょう。

また、中古スマホはどうも信用できない、と感じている人にとってゲオはまだ安心できる方のショップだと思います。中古スマホのショップ選びは難しい部分があるので、大失敗の可能性をできるだけ減らしたいならゲオが無難です。

最後に、有償保証に入ってでもサポート面にこだわりたい人にもおすすめ。端末購入価格(税込み)の6%+2,178円が追加で必要なものの、保証内容は手厚く、予期せぬトラブルに備えることができます。

GEO(ゲオ)で購入できるおすすめ中古スマホ

iPhone 14 Plus(512GB)

製品名iPhone 14 Plus
商品ランクAランク
対応SIMカードnanoSIM,eSIM
CPUApple A15 Bionic
メモリ6GB
ストレージ512GB
ディスプレイ6.7インチ(解像度2,778×1,284)
バッテリー4,325mAh
発売年2022年
参考価格95,480円

iPhone 14 Plusは発売当初iPhone 14シリーズの中ではおそらく人気があまりなかった機種で、中古の在庫数は少なめです。さらにストレージを512GBに拡張したものは、他のショップだと1台あるかないかというレベル。しかし規模の大きいゲオなら複数台在庫が見つかります。

管理人
管理人

ゲオは中古に出回りにくい機種も在庫が多いのが強み。

「Plus」はiPhone無印の画面だけ大きくしたもの、と考えればOK。性能的にはiPhone 14と同じなので、大きさにメリットを感じるかどうかで比較してみましょう。

大きい分バッテリー容量も若干多く、中古として購入してもバッテリー残量に悩まされづらいモデルです。

ここから直接iPhone 14 Plusのストアページに飛べます

ASUS Zenfone 9

製品名ASUS Zenfone 9
商品ランクAランク
対応SIMカードnanoSIM
CPUSnapdragon 8 + Gen 1
メモリ8GB
ストレージ128GB
ディスプレイ5.9インチ(解像度2,400×1,080)
バッテリー4,300mAh
発売年2022年
参考価格60,280円

ASUSは台湾に本社を構えるPCメーカーで、Zenfoneは主力のスマートフォンシリーズです。「Zen」は日本の「禅」を意味したネーミングとなっており、高コスパなスマホとして知られるモデルのひとつ。あまり中古で出回ることはないですが、ゲオなら見つけることができました

2022年に発売された端末なので、機能面ではハイスペックとは言えないまでも大きな問題はありません。CPUはiPhoneと比較するとiPhone 13~14シリーズ(A15 Bionicチップ)と同じくらいの性能で、3D映像を使ったゲームもサクサクとこなすことができます。

管理人
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Zenfone 9の発売時の価格は99,800円~。Aランク商品でも60,280円なので今だとだいだい3割引き程度の価格です。

ここから直接Zenfone 9のストアページに飛べます

Xperia 5 Ⅳ

製品名Xperia 5 Ⅳ
商品ランクBランク
対応SIMカードnanoSIM,eSIM
CPUSnapdragon 8 Gen 1
メモリ8GB
ストレージ128GB
ディスプレイ6.1インチ(解像度2,520×1,080)
バッテリー5,000mAh
発売年2022年
参考価格31,141円

Xperia 5シリーズはフラッグシップモデルであるXperia 1シリーズをコンパクトにしたモデルで、性能的にはフラッグシップと同等です。2022年に発売されたXperia 5 Ⅳは今でも十分な性能をもち、サブスマホとして最適なモデルのひとつ。

管理人
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サブスマホとして使うことを想定して、あえてBランクの個体を選んでみました。

コンパクトモデルとはいってもディスプレイサイズは6.1インチでiPhone無印と同じ。大きさで不便を感じることはないでしょう。

チップセットはSnapdragon 8 Gen 1で性能も十分。冷却性能があまり高くないと言われているチップですが、長時間にわたってゲームをしないのであればとくに問題には感じないでしょう。

バッテリー容量も5,000mAhの大容量で、多少消耗していても1日もつスペック。中古で購入しても満足感の高いスマホです。

ここから直接Xperia 5 Ⅳのストアページに飛べます

ゲオオンラインストアで効率よく中古スマホを探すコツ

ゲオで効率よく中古スマホを探すために、ゲオの商品ランクについて理解しておくと良いでしょう。商品ランクとその詳細を以下の表にまとめてみました。

ランク詳細
状態S(未使用)通常使用されていない未使用品。
動作確認の為、複数回通電・充電を行っている。
状態A(非常に良い)目立たない傷はあるが、動作・機能に問題がない状態。
液晶パネルにほとんど傷がない。(光に当てないとわからないレベル)
外装にほとんどキズ/塗装の剥がれがない。
状態B(良い)細かな傷があり、塗装の剥がれなど使用感があるが、動作・機能には問題がない状態。
小さなヒビ割れを含む。

ゲオではあまり細かくランクが分けられておらず、S、A、Bの3つのみです。状態Bは「小さなひび割れを含む」とされており、見た目を気にしない人でもあまりおすすめはできません。

管理人
管理人

ひび割れがあるということは、ひび割れるほどの衝撃が加わったとみるべき。
スマホなどの精密機器は大きな衝撃が加わると内部パーツのゆがみなどが起こり、不具合が出やすくなります。

ひび割れは使用感にも影響を与えるおそれがあるので、基本的にはAランク以上がおすすめです。

また、当たり前かもしれませんが、同じ商品でもランクが高いほど価格が上がり、低いほど下がります…とはいえ、AランクとBランクの価格差は2,000~5,000円程度であることがほとんど。

管理人
管理人

ランクが低いと安いのはそうですが、意外と価格はそこまで変わらないので、結局は高ランクを狙ったほうがいいかもしれません。

GEO(ゲオ)で中古スマホを買ったら確認しておきたいこと

付属品をチェック

ゲオから商品が届いたら、まずは付属品の有無をチェック。基本的に付属品はついていませんが、商品によってはついてくる場合があります。

管理人
管理人

付属品があるはずなのに無い、となったらきちんと問い合わせしてみましょう。

動作・初期不良のチェック

付属品をチェックしたら、次は商品をくまなくチェックして初期不良だと思われる不具合はないか確認してみましょう。

「初期不良」とは、例えば以下のような症状です。

  • 電源が入らない。
  • 液晶の映りが悪い、色味に違和感がある。
  • 充電ケーブルにつないでも充電ができない。
  • ボタンの反応が悪い。
管理人
管理人

商品説明に無い初期不良があった場合、30日以内なら返品が可能です。

また、中古iPhoneを購入した際はバッテリー残量も確認しておくことをおすすめします。iPhoneなら、以下の手順で簡単にバッテリー残量を確認可能です。

  • ホーム画面から「設定」をタップ。
  • 少し下にスクロールして「バッテリー」をタップ。
  • 「バッテリーの状態と充電」をタップ。
  • 「最大容量」を確認。
管理人
管理人

最大容量が最低でも80%以上、できれば90%程度欲しいところです。

GEO(ゲオ) 中古スマホの評判・口コミのまとめ

ゲオは大手ならではの在庫の多さが大きな強みで、口コミでは発送まわりのサービスを評価する声が多数見られました。

今回紹介したゲオの中古スマホの主な特徴は以下。

  • iPhone、Android問わず在庫が豊富。
  • 大手企業が運営しているので安心できる。
  • 送料が実質無料で発送も早い。
  • 有償保証サービスは手厚いが、無償保証はあまり充実していない。
  • バッテリー残量がわからないのが不安な点。

バッテリー容量が買ってみるまでわからないなどギャンブル要素も強いですが、中古スマホが信用できなくてなかなか手を出せなかった人にはおすすめのショップです。周辺機器も豊富に取り揃えてあるので、ぜひ一度覗いてみてくださいね。

大手の安心感。豊富な在庫から最適な中古スマホを

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