【購入レビュー有】中古スマホ販売“イオシス”の評判・口コミを調査

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【購入レビュー有】中古スマホ販売“イオシス”の評判・口コミを調査

イオシスっていう中古スマホショップがあるけど、信用できる?

イオシスで実際に購入した人の口コミや評判を見てから、買うかどうか決めたい。

中古スマホは新品よりも安く買えるのが大きなメリットですが、安さのウラには故障やウイルス感染などのリスクがあります。信頼できないショップでは買いたくないと考える人が多い中、イオシスは果たしてどうなのでしょうか。

管理人
管理人

中古スマホを使い続けて8年目。これまで何台も中古端末を購入してきた管理人が、イオシスは実際おすすめできるのか?を解説していきます。

この記事では、イオシスで中古スマホを購入した人の声をまとめつつ、このショップを評価していきます。もちろん、管理人自身も実際に購入して、中古スマホのクオリティをレビューしてみました。

中古スマホを買う際の注意点やコスパの良い商品の見分け方などにも触れているので、この記事さえ読めば中古スマホを安心して購入できるはず。

これまで様々なショップで購入してきた私の経験を活かして書いてみたので、中古スマホに興味のある人はぜひご覧になってみてください。

イオシスは価格の安さや在庫の豊富さが大きなメリットですが、一方で商品情報の少なさや保証の物足りなさが気になる点。とはいえCランクでもかなり状態の良いスマホを購入することができたため、コスパに関してはトップクラスだと感じました。

豊富な在庫から選べる最安クラスの中古スマホ

【PR】中古スマホショップおすすめランキング

当サイト別記事にて、中古スマホショップのおすすめランキングを掲載中です。

「最新のスマホって、高すぎない?」という考えから、中古スマホを買ったことがない初心者向けに、失敗しないためのショップ選びの知識をまとめています。

数々の中古デバイスを買う中で得た知識をもとにわかりやすくまとめてみたので、興味がある方はぜひご覧になってみてください。

6ショップを厳選。初心者でも失敗しない中古スマホを

【買ってみた】イオシスでPixel 7aを実際に購入してレビュー

百聞は一見に如かず…ということで、イオシスでGoogle Pixel 7aを実際に購入してみます。今回購入したのは上のスクリーンショットの商品。Cランクなのでかなり安く、送料(640)込みで総額26,440円でした。

管理人
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購入時に有料保証の加入案内が表示されましたが、もとが安いので今回は入らず。iPhoneを買うなら入ってもいいかも。

日付指定して注文から4日後に到着。

包装はかなり簡易なものでしたが、中身が無事なら問題なし。徹底的にコストカットした結果こうなっているのでしょう。

中身も非常にシンプルで、スマホと納品書だけ。スマホはプチプチにくるまれて届きました。ケーブル類はなしです。とくに表記がない場合は周辺機器はないものとして考えましょう。

管理人
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同梱の納品書は保証書・領収書としても使うので、大事に保管しておきます。

いざ中身を確認。

管理人
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とってもキレイ。

「Cランクとは?」と思えるぐらいにキレイです。こうなるとBランクやAランクも気になりますが、使う分にはCランクでも困ることはなさそう。

購入時点で、Pixel 7aのAランクとCランクの価格差は8,000円(Aランク33,800円、Cランク25,800円)。どこに8,000円分の傷があるのか探してみました。

  • 光の当たり加減によって画面に多少すり傷が入っているのがわかる。
  • 角にぶつけて削れたような傷がある。
  • 背面のレンズ周りに擦れて白くなったような跡がある。
画面のすり傷。
角にあったぶつけて削れたような傷。
レンズ周りの擦れて白くなっている跡。

ぱっと見ではCランクだとわかりませんでしたが、ランクが落ちているのはこのあたりが要因かと思われます。とはいえカバーやフィルムを付けて使うつもりなので、実用上の不便はありません

管理人
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外見はCランクとしては非常に満足。次はデータを移してメインのスマホとして数日使ってみました。

先ほども説明したように届いたものはスマホ本体と納品書のみなので、ケーブルや充電器は自分で用意する必要があります。データ移行などでケーブルが必要な場合は事前に買っておいた方がスムーズです。

ちなみに届いた時点での残り充電は21%でした、少し充電してからデータ移行開始。

また、SIMカードを抜き挿しする際に使うピンもないので、専用のピンか代用できるものを用意しましょう。ピンが無い場合は紙をまとめるゼムクリップを曲げて使うのがおすすめ。最悪つまようじです。

ゼムクリップはSIMピンの代用としてちょうどいい。

データを移行し、2~3日メインとして使ってみましたが、使用感も問題なく普通に動きました。iPhone SE 第2世代(中古)をしばらく使ってからの移行でしたが、思ったよりサクサク動いて満足です。

管理人
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予想通り、画面の軽いすり傷はフィルムを付ければ見えなくなりました。

バッテリー残量については、毎日充電しておけば困らないぐらいには元気です。「発熱がある」などバッテリー周りでちょっと評判が良くないPixel 7a。使い始めは確かに熱っぽくなったものの、アップデートが終わってひと段落すると落ち着きました。

休日朝9時に外出し、19時前に帰ってきて残り59%。移動時間にYouTubeやMapアプリ、待ち時間にゲームなど、日常的な使い方をしてみました。

Pixel 7aは自前でバッテリー残量がわかるアプリがありません。なので「AccuBattery」というアプリをインストールして容量をチェックしてみます。AccuBatteryは、使用状況から残りバッテリー容量を予測してくれる便利なアプリです。

AccuBatteryでは、残りバッテリー容量は89%と表示されました。正確かどうかは微妙ですが、体感的にも近いものがあります。89%という数字は中古にしては状態が良いです。購入時点で割と新しいスマホなのもあるでしょうが、Cランクでこれなら当たりの部類だと言えます。

管理人
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運も多少良かったのかもしれませんが、26,440円でこの結果はかなり得。ほかのショップと比較してもコスパはトップクラスだと言えるでしょう。

豊富な在庫から選べる最安クラスの中古スマホ

今回は送料込み26,440円で購入しましたが、時間が経てば価格も落ちますしセール時期を狙えば今回の結果以上に安く購入できる可能性が高いです。イオシスのセールについて詳しく知りたい場合は、以下の記事も参考にしてみてください。

梱包はちょっと貧弱

以前購入したにこスマと比べると、梱包は簡易的だと感じました。にこスマは「専用の箱+内部で固定+プチプチ」とかなり手厚かったのですが、イオシスは「紙袋+プチプチ」のみ

ゴミが少ないので後始末はカンタンですが、精密機器(スマホ)を包む素材としては心もとない感じです。心配な人は、より丁寧なにこスマも検討してみましょう。

管理人
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以下の記事では、にこスマの梱包についてもレビューしています。

中古スマホショップ「にこスマ」と比較

当サイトで同じくレビューしたことのあるにこスマと比較し、それぞれの強みに注目して特徴をまとめてみました。

イオシスにこスマ
価格帯安め相場通り
保証期間3ヶ月〜6ヶ月1年間
梱包の丁寧さ紙袋+プチプチ段ボール+固定+プチプチ
iPhoneの在庫数約14,000台約6,000台
Androidスマホの在庫数約11,201台約3,600台
こんな人向けとにかく安く
Androidも候補
失敗したくない
はじめての購入

比較してみると、イオシスは安さや在庫数に強みがあることがわかります。「どんなスマホを買うかまだ決めていない」という人は、まずイオシスを訪問してみると相場感や在庫の雰囲気がよくわかるでしょう。

管理人
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中古スマホを選ぶ理由である“安さ”に特化しているのがイオシスの強みです。

【追記】イオシスでの購入から半年が経過

2026年3月の追記となります。イオシスでPixel 7aを購入したのが2025年9月なので、だいたい半年が経過しました。購入直後からメインスマホとして使っていましたが、まだまだ元気です。

管理人
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不具合も特になく使えています。

角にあったキズもカバーをつければ気になりません。

バッテリー残り容量に関しては純正アプリで計測しているわけではないので日によって数値が変わったりしますが、だいたい82~85%の範囲。

購入時は89%だったことを考えると、容量が減るスピードは平均的~やや早めといったところ。けっこうガッツリ使っているので、許容範囲ではあります。あと1年ぐらいはメインとして使い、その後はサブに回ってもらう予定です。

管理人
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性能面でまったく不満はなく、期待していた以上に頑張ってくれています。何度も言いますが26,440円でこれだけ使えるスマホが買えるのは超お得。

豊富な在庫から選べる最安クラスの中古スマホ

【総合商社丸紅と資本提携】イオシスはリユースIT機器の大手販売ショップ

参照:イオシス

イオシスはリユースIT機器を扱う大手ショップ。
会社が設立されたのは1998年です。(創業は1996年)

管理人
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日本で最初にiPhoneが発売されたのは2007年。
そう考えると中古スマホを扱うショップの中ではけっこうな老舗です。

評判や口コミもだいたいは高評価。
中古スマホ以外だと中古パソコンやオーディオ機器など手広く扱っており、何かしらデバイスを探しているときに訪問すると楽しいショップです。

イオシスのショップとしての最大の強みは在庫の豊富さと、あとは何と言っても安いこと
弱点もあるショップですが、安さを重視する人にとってはピッタリだと言えます。

株式会社イオシスイオシスホールディングスは2024年4月に5大商社のひとつである丸紅と資本業務提携を締結し、企業としてこれからさらに発展していくでしょう。

管理人
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現在11ある実店舗も、もっと増えていくかもしれませんね。

イオシス(株式会社イオシス)の運営情報

  • 社名 … 株式会社イオシス
  • 設立 … 1998年10月
  • 資本金 … 3千万円
  • 所在地 … 大阪市中央区博労町三丁目5番1号
  • ホームページURL … https://iosys.co.jp/

なぜ「イオシス 評判 悪い」が候補に出てくる?

イオシスでiPhone買ったことある人、どんな感じでした? 評判がよさそうなので購入を考えてますが、実物写真は無いしバッテリー残量なども記載されていないためランクだけで買うのは怖いなぁとも感じます。 Aランクでも画面がチラつくとかバッテリーめちゃめちゃ少ないとかあるんですか?

参照‐Yahoo!知恵袋

「イオシス 評判」と検索しようとすると、候補に「悪い」が出てきます。その原因は、知恵袋やブログで似たようなワードがたくさん使われるからです。ネガティブなワードはアクセスを集めやすいため、流入を狙った記事がたくさん存在します。

管理人
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ネットの有名ショップにはよくある話です。

梱包が貧弱などデメリットもありますが、管理人的には購入体験はかなり良いものだったと感じています。その証拠に、当サイトで掲載している中古スマホショップランキングでもイオシスは常に上位です。「評判 悪い」などの検索候補は必ずしも事実ではないので、心配しすぎる必要はありません。

イオシスの口コミ・評判まとめ

口コミは、グーグルマップ・楽天市場に掲載されているものや、みん評などを参考にしています。

イオシスの良い口コミや評判
▪中古とは思えないほどキレイ。
▪値段は安いが期待以上。
▪梱包が丁寧。
イオシスの悪い口コミや評判
▪ショップの対応が雑に感じることがあった。
▪思ったより状態の悪いスマホが届いた。

イオシスの良い口コミ①「中古とは思えないほど綺麗」

中古とは思えないほど綺麗なスマホが買えた

(5.0 / 5.0)

中古のスマホなんてちゃんと使えるのだろうか、と不安でしたが友人の勧めで購入することにしました。間違えて別のスマホを注文してしまい、慌てて問い合わせたのですが丁寧に対応してもらえました。注文してから翌日の午後には荷物が届き、きちんと梱包されていて、目立った傷もなく中古とは思えないほど綺麗でした。電源アダプタやイヤホンなど必要な付属品が全て揃っており、マニュアルも付いていて新品のようでした。私はiPhone8を購入しましたが動作もスムーズで今のところ問題はありません。よくスマホでスクリーンショットをするのですが、ホームボタンの反応が良くて使いやすいです。良い買い物をしたなと思いました。

引用:イオシスの口コミ・評判-みん評

イオシスのレビューで多いのは「中古とは思えないほど綺麗」という声です。確かに、管理人が購入したのはCランク品でしたが、それでも綺麗だと感じるくらいでした。

管理人
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Bランク・Aランクならもっとキレイだろうと考えると、こうした声が多いのも納得です。

イオシスの良い口コミ②「品数も多くて安価」

オンライン購入…口コミ見て心配もありましたが

(5.0 / 5.0)

オンラインでiphone12miniの購入ー128GB・パープル
iphone12miniのパープルの中古美品を探していたところ、最初に目をつけた商品が店舗で売り上げ済みであった為、改めて探し始めました。何日か探していて発見!
現物は、中古美品で傷らしい傷もなく、バッテリーが99%の期待以上の品でした。
今回購入が初めてで、このサイトでも悪い評価も多くあったので心配なところがありましたが、現物は非常に満足できました。パープルの美品は、人気な様で他サイトでも中々見つからず、品数も多く比較的安価なイオシスのサイトを毎日チェックしてゲットできました。

引用:イオシスの口コミ・評判-みん評

イオシスの強みのひとつは豊富な在庫です。在庫数が多ければ多いほど、自分の理想の端末に出会える可能性は高くなります。

管理人
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イオシスに無いなら中古を探すのは諦めたほうがいいかも…と言えるほどです。

バッテリー容量もかなり状態がよかった様子。イオシスではiPhoneならバッテリー容量80%以上を保証している商品が多いので、バッテリー面が不安ならiPhoneを選ぶのがおすすめです。

イオシスの良い口コミ③「梱包が丁寧」

梱包も丁寧

(4.0 / 5.0)

梱包もちゃんとしていて、クロネコヤマトを使ってもらえたので、大変便利でした。 仕方ないと思いますが本体の背中のシールが剥がしにくかった以外は満足です。

引用:イオシス 楽天市場店

実際購入してみると梱包に関してはめちゃくちゃ丁寧…だとは感じませんでしたが、必要十分ではありました。コンパクトでゴミも少ない包装なので、後処理がしやすいのもグッド。

イオシスの悪い口コミ①「未使用品と書かれていたが…」

未使用品で販売してるけど未使用じゃないので気を付けてください。中古です。

(1.0 / 5.0)

オンラインでiPhone未使用品を販売していたから、注文する前に店舗に問い合わせしたら、未使用品とは誰も使用していないものと言われたので、注文。
しかし届いたiPhoneは
・貼り付けてあったフィルムには汚れがある。
・起動してみると、フル充電されていた。
・位置情報が残っている。
・販売時のiOSのバージョンよりも新しいバージョンにアップグレードされている。
・見知らぬ支払方法が登録されている。
★★未使用★★って、どんな定義なんでしょうね。
交換を依頼したが、返品しか対応できないと言われ、届いたらすぐにフィルムとケースを付けようと購入していたのですが、それらも無駄になりました。

イオシス通信販売部に未使用品の定義(中古Aとの違い)を質問しても、曖昧な返答しかなく、質問を繰り返していると、最後には、こんな回答がきました。
「お問い合わせいただきました、未使用品の買取条件ですが
本お問い合わせ窓口が商品の販売に関するお問い合わせ専用となり
買い取りにつきましては、別窓口となりますため、ご回答致しかねます。」

呆れました。

未使用品ではなく、中古です。
みなさんもお気を付けください。

引用:イオシスの口コミ・評判-みん評

未使用品を購入したはずなのに、いかにもな使用感があったとのこと。さすがにまれな例だとは思いますが、人の手で行っている以上無いとは言い切れません。

イオシスでは保証期間が設定されているので、こうした表記ミスや不具合があった場合はすぐに連絡するようにしましょう。

イオシスの悪い口コミ②「連絡がこない」

対応が雑

(1.0 / 5.0)

イオシス 評価 最悪。 購入手続き後、店から何の連絡も無し。 翌日不安に思って購入履歴を見たら、店側でキャンセル手続きを行っていた模様。理由は不明。 クレジット決済だったが、そっちのキャンセル手続きも連絡無く不明。 店は正月休みで連絡つかず。 売買が成立していないなら他所で購入するのに、それが不明だから身動き取れず。 商品のページも削除されており詳細確認できず。 休日にキャンセル手続きと商品ページ削除できるなら連絡の一つくらい出せ。 贈答用で正月に必要だった。 こんな雑な店はネットで店を構えるべきではない。

引用:イオシス 楽天市場店

ネット販売には定休日はない…と思いがちですが、年末はさすがに休業するので、注文タイミングによってはこうしたトラブルが起こる可能性もゼロではないです。

管理人が実際に購入してみたところ、とくに連絡の不備はありませんでした

管理人
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セールなど、忙しい時期だとあるのかも?

イオシスの悪い口コミ③「注文後に売り切れ表示に」

完売商品が注文可能に…

(2.0 / 5.0)

注文後、「残念ながら全て完売となっております。」の連絡有り。 完売ならば、”売り切れ”の表示または、ショッピングカートの動作を不可にしていただきたかったです。 まだ該当商品が注文可能であることが理解できません。 注文の手続きを行ったり、手間をとっただけでした。非常に残念です。

引用:イオシス 楽天市場店 

注文したのに完売表示になり、労力がムダになってしまったようですね。イオシスに限らず、ネットでの買い物では似たような現象が起こりがち。もちろん、買えなかった場合は代金を取られることはないので安心してください。

管理人
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中古はだいたい一点モノなので決断は早めに。

イオシスで中古スマホを購入するメリット

スマホの価格が最安クラス

イオシスは「けっこう安い。」というキャッチフレーズを掲げていますが、けっこう安いどころか最安クラスです。

例えば中古スマホ市場で人気のiPhone 12
他のショップでは5万円を切る価格がなかなか無い中で、イオシスでは現在33,800円~購入することができます。

iPhone 12の在庫一覧に飛べます

安さの秘訣は、買取~販売まで一括して自社で管理していることです。
間に別の業者をはさまないので余計なコストがかからず、それがスマホの格安価格に反映されています。

参照:イオシス

「ネットワーク利用制限▲」のスマホについて

イオシスでもひときわ安いのが、「ネットワーク利用制限▲」と記載されたスマホです。

これは、前所有者がまだスマホの本体料金を支払っている(分割払い)状態のことで、前所有者の支払いが止まったりすると通信が使えなくなる可能性があります。
そのようなリスクがあるため、通常よりも安く設定されているというわけです。

ただ、イオシスでは「ネットワーク利用制限▲」と書かれて実際に使えなくなったのがわずか0.15%にとどまっており、万が一使えなくなっても赤ロム永久保証によって交換または全額保証されます。

中古スマホを扱うショップの中では老舗で信頼性が高い

参照:イオシス

中古スマホを売っているショップはイメージとして「信用できない」と思われがちかもしれませんが、イオシスはその中でも数少ない信用できるショップのひとつです。

イオシスの信頼性が高いといえる理由

  • 1996年創業と中古スマホを扱うショップの中でも老舗。
  • 5大商社のひとつ“丸紅”と資本提携。
  • 実店舗も展開している。
  • テレビなど多数のメディアから取材を受けた実績がある。
  • アフターサービス体制が整っている。

実店舗は東京、大阪など都市部を中心に11店舗を展開しており、グーグルマップ等で調べてみるとなかなかの高評価を受けています。

中古スマホのトラブルを解決するために重要なアフターサービスについても評価されており、

扱っているスマホの種類が幅広い

イオシスではiPhoneやAndroidスマホまで幅広く取り扱いがあります。iPhone、Android合わせて20,000台以上の在庫があり、中古スマホを取り扱っているショップの中でもトップクラスの数。

管理人
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ちょくちょく在庫を見ていますが、いつ見ても20,000台以上あって怖いです。

一般からの買取だけでなく、法人向けの買取サービスも提供していることが在庫数の多さにつながっているんだろうな…、と勝手に考えています。

とくにAndroidスマホは機種のバリエーションが多いので、在庫が豊富にあるのはうれしいです。

取り扱いのあるAndroidスマホ
Xperia、Galaxy、Google Pixel、AQUOS、arrows、OPPO、Huawei、Zenfone、HTC、ZTE、Xiaomi、BlackBerry、MOTOROLA、BALMUDA、Rakuten Miniなど

同じ商品でも状態がそれぞれ違うのが中古スマホ。とにかく安いのが良いならCランクを選ぶ、中古でもできるだけキレイなものが欲しいならAランクを選ぶ、など希望に合わせて選ぶことができます。

注文→発送までが早い

条件によって即日配送も可能なのがイオシスの強みのひとつ。タイミングが良ければ注文の翌日に届きます。

管理人
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スマホを落とした、などの理由で故障し、急な買い替えが必要になるシチュエーションはたくさんあります。スマホは毎日使うものなので、注文の翌日に届くのはありがたいですね。

当日発送が可能になる条件は、10時までに注文し、「代金引換」または「クレジットカード」を支払い方法に選んで決済が完了している場合です。

イオシスで中古スマホを購入するデメリット

商品ページの情報が少ない

管理人がイオシスで最大の弱点だと感じているのが、商品ページの情報が少ないことです。
具体的に言うと、他のショップでは掲載されている、

  • 商品の個別写真
  • バッテリーの残量(iPhone)※のちに残量80%以上の場合は記載アリに

などが無いことが挙げられます。

イオシスではスマホの状態によってランクが分けられているのですが、そのランクの状態例の写真が掲載されているのみで、実際に購入できるスマホの写真は一切見ることができません。

中古スマホは使われていた環境によってひとつひとつ状態が違うので、できれば実物の写真は見ておきたいところ。
商品写真がないと、想像と違うスマホが来る可能性が高くなり、ギャンブル的な要素が強まってしまいます。

商品写真が無いことによるリスクは、目立つキズがあってもそれがもともとなのか配送中にできた傷なのかわからなくなることにあります。

事前に実物が見れるなら、明らかに写真と違えば配送中や管理のミスでできたものだと判断でき返品もしやすいですよね。
しかし写真が無い場合は、キズがあっても「もともとそんなものです」と言われてしまえば泣き寝入りになってしまうかもしれません。

管理人
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さらに、バッテリー残量についてはiPhoneなら設定を見ればわかりますが、掲載されていません。

バッテリーが弱っているスマホは明らかにハズレなので、それがわからないのはけっこう痛手です。

追記:iPhoneのバッテリー残量について

この記事を書いた数か月後、iPhoneのバッテリー残量が80%以上の場合は記載されるようになりました。細かい数字はわからないものの、「80%以上」であることが分かればハズレを引く可能性はグッと低くなります。

また、口コミによると商品の細かい情報は問い合わせても教えてもらえない様子。イオシスは中古ショップの中でも規模が大きいので1台ごとの情報をまとめることはできないのかもしれませんが、もう少し情報があると安心できるのに…とは思います。

最低でも640円の送料がかかる

イオシスでは送料が無料になることはなく、最低でも640円の送料が必要です。

  • 通常送料…640円
  • パソコン又はモニタを含む場合…970円
管理人
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とはいえ、本体価格の安さを考えると送料がかかってもお得である場合が多いです。

送料がかかるのは確かに弱点ですが、それだけに気をとられず、トータルの料金で比較してみましょう。
また、複数台買っても送料は変わらないのでまとめ買いを考えているなら多少お得に購入することができます。

保証の期間と内容が少し弱い

イオシスでは中古スマホの保証期間が商品到着日から3ヶ月間となっています。
長いところだと1年間無償保証のショップもあるので、期間は少し短め。

イオシスは自己都合による返品ができないのもネックとなります。
自己都合による返品とは、ユーザーの勝手な都合で返品できる仕組みのこと。

「想像よりスペックが低い」、「使おうと思っていたアプリが使えない」といったトラブルは中古スマホだとたまにありますが、そうした場合に返品できないのは少し心配です。

同じ中古スマホ販売店だと、にこスマなどは自己都合による返品が可能なショップのひとつです。

保証のシステムについてもう少し解説すると、イオシスには「イオサポ」「イオサポ+」という保証の有料オプションがあります。
これらは購入時に追加料金を支払うことで、保証内容を強化するサービスです。

  • イオサポ:通常保証と同じ内容を延長。
  • イオサポ+:通常保証延長に加えて水没や落下による破損も保証。
参照:イオシス

サポートオプションはスマホの本体価格によって料金が変わります。サービスに加入することで発生するオプション料金の一覧は以下の通り。

商品単価(スマホの値段)イオサポ(月額)イオサポ+(月額)
~19,999円300円
20,000~29,999円300円400円
30,000~49,999円400円550円
50,000~69,999円550円700円
70,000~99,999円650円900円
100,000円~700円1000円
管理人
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基本入らなくても良いと思いますが、修理代がかさみがちな高級スマホであれば検討もアリ。入るなら、「イオサポ+」の方がコスパが良いです。

【未使用品とは?】イオシスの商品ランクは6つ

効率よく中古スマホを探すためには、ショップごとに商品ランクがどのように分けられているかを知っておくと良いでしょう。
イオシスの商品ランクは以下の6つです。

商品ランク詳細保証期間
新品通電、動作されていない未開封品メーカー保証
未使用使用されていない開封済み商品
動作確認のため通電済み
6ヶ月
アウトレット商品によって状態が異なる
詳細は商品説明欄に記載
3ヶ月
中古Aランク使用感の少ない中古品
中古商品の中では美品
3ヶ月
中古Bランク目立つ傷の無い中古品
多少の使用感がある
3ヶ月
中古Cランク目立つ傷、ひび割れ、パーツの劣化などが見られる3ヶ月

ショップによっては同じ「Aランク」でも差がある場合があります。
ランクの詳細を事前にチェックし、説明に納得してから購入するようにしましょう。

管理人
管理人

見た目を気にしないならCランクでもいいですが、気になるのならBランク以上を。

また、新品と未使用品の違いは開封済みかそうでないかだけでほぼ同じ状態です。
未使用品のほうが新品よりもいくらか安く設定されているので、お得に購入することができます。

イオシスで中古スマホを購入する前に確認しておきたいポイント

保証内容や期間に問題はないか

中古スマホの専門店ならどのショップにも保証はついていますが、ショップによって保証期間の長さに違いがあります。短いところだと1ヶ月、長いところで1年間ぐらいです。

管理人
管理人

イオシスの場合は購入から3ヶ月間(中古品の場合)。品質や値段が同じなら、当然保証が長いほうが安心できます。

そして保証期間と同じく大事なのが、その保証内容。イオシスの保証は、「保証期間内であれば、初期不良・動作不良に関し弊社にて交換・返金を承ります」という内容です。

初期不良・動作不良に当たるものは、例えば以下のような症状があります。

  • 電源が入らない。
  • 画面に不具合がある。
  • SIMが認識しない。
  • 写真に写っていなかった大きな傷がある。
  • その他、端末に不具合が認められる事象。

購入後これらの不具合が起こってしまった場合は、イオシスに問い合わせしてみましょう。

管理人
管理人

万が一のため、少なくとも保証期間内は届いたときの梱包や納品書を取っておくようにしてください。

発売年はできれば5年以内のモデルがおすすめ

中古スマホは、古くても5年以内に発売されたモデルがおすすめです。

管理人
管理人

中古スマホの商品ページには発売日が記載されているので、必ず見ておきましょう。

発売日5年以内の中古スマホがおすすめな理由
▪バッテリーの消耗が少ない。
▪基本的に新しいスマホであるほどスペックが高い。
▪新しいバージョンのOSにアップデートできる。

中古スマホのアタリハズレを大きく左右するのはバッテリーの消耗具合です。発売から5年以上経過したスマホはバッテリーがかなりくたびれていると考えられます。

スマホに限らず、バッテリーは製造された時点で何回充電できるかが決まっており、使われていた時間が長いほど、当然充電できる回数も減っていることが予想できます。保存状態によっては、バッテリーの使用に関係なく経年劣化することも。

また、OSのアップデート期間にも注意しましょう。
通常、スマートフォンは発売からある程度の期間が過ぎると最新バージョンのOSにアップデートできなくなります。

  • iOS…発売から6~7年程度までOSアップデートに対応
  • Android…発売から2〜7年程度までOSアップデートに対応

アップデートできなくてもしばらくは使えますが、セキュリティ面で弱くなっていったり、新しいバージョンでないと起動できないアプリが増えていくので注意。

管理人
管理人

発売日は商品ページに書いてあるのですぐわかります。スマホのスペックはわからなくても、基本的に「新しいスマホは性能が高い」と覚えておきましょう。

SIMロックはかかっているのか

SIMロックとは、契約したキャリアのSIMカードしか使えないように制限されている状態のことです。SIMロックのかかっていないスマホはSIMフリーと呼ばれます。

例えばdocomoで購入されたスマホにSIMロックがかかっている場合は、auやソフトバンクのSIMカードを挿しても使えません。

管理人
管理人

イオシスはちゃんとSIMフリーのスマホを扱っています

2021年10月以降は原則SIMロックをかけずにスマホを販売することが義務付けられました。中古市場にSIMフリーのスマホはさらに増え、買いやすくなってくるはずです。

【重要】スマホ本体とキャリアのバンド(周波数帯)の相性について

「SIMフリー」や「SIMロック解除」と書かれていても、どのキャリアのSIMでも使えるとは限りません。
スマホ本体と、キャリアの通信バンド(周波数帯)の相性の問題があるからです。

管理人
管理人

キャリアによって使っている通信の周波数が違うので、スマホとの相性が悪いと通信ができなくなります。

自分が使っているSIMカードと中古スマホの相性は、キャリアの通信バンドと購入予定のスマホの商品ページを見比べて同じ周波数があるのかを確認します。
2024年現在、通信キャリアが対応している通信バンドは以下の通りです。

  • docomo:5G(n28,n78,n79,n257)、4G(1,3,19,21,28,42)
  • au:5G(n28,n77,n78,n257)、4G(1,3,11,18/26,28)
  • SoftBank:5G(n28,n77,n257)、4G(1,3,8,11,18/26,42)
  • 楽天モバイル:5G(n77,n257)、4G(3,18/26)

ちなみに、iPhoneは周波数との相性を気にせずに利用することができます。
ややこしいと感じたら、中古スマホはiPhoneを選ぶのがおすすめです。

スマホが赤ロムである可能性はないか

中古スマホは購入する前に赤ロムの可能性があるかどうかを見ておく必要があります。

管理人
管理人

イオシスでは検査時に通信状態がチェックされているので、「ネットワーク利用制限▲」の記載がないなら赤ロムの可能性はほぼ無いと考えていいでしょう。

赤ロムとは、携帯電話会社から利用制限がかけられたスマホのことです。

  • 分割払いで購入したスマホの支払いが滞った
  • もとの所有者が遠隔ロックをかけた

場合などに赤ロムの状態となります。

購入した当初は問題なく使えていても、前の持ち主に問題があると急に使えなくなる可能性がある、ということです。

とはいえ、赤ロムになる可能性はかなり低く、イオシスには赤ロム保証があります。買ったスマホが急に使えなくなったら、ショップに連絡すれば交換や返金などの対応を受けることが可能。

また、赤ロムかどうかは自分で確認ができるので、中古スマホの購入後は念のためチェックしておくのがおすすめ。
確認方法はこちら。

ジャンク品・激安推し商品はやめておく

中古スマホの中には「激安」を推している商品やジャンク品などもありますが、普段使いするつもりなら避けておいた方が無難。

管理人
管理人

とくにスペックが細かくわからない初心者にとっては、見えている地雷です。わざわざ踏みに行く必要はありません。

「激安商品かどうか?」の判断基準ですが、管理人の場合は少なくとも1万円以下のスマホには手を出そうとは思いません。よほど状態が悪いか、そもそもスペックが低すぎて扱いづらいか、のどちらかがほぼ当てはまるからです。

ジャンク品ってどんな商品?

動作に不具合のあるものをジャンク品と呼びます。基本的に保証はついていません。

スマホなら、ディスプレイの映りが明らかに悪かったり、そもそも起動自体が不可能であるものなどが含まれます。

商品説明にジャンク品の理由が記載されていることが多いので、購入前の確認は必須。

イオシスでもジャンク品の取り扱いはあります。が、“店舗限定”になっておりネットから購入できないようになっています。うっかり買ってしまうようなことはないので安心してください。

イオシスで中古スマホを買ったら確認しておきたいこと

届いた箱の中身が合っているか確認

スマホが届いたら、まずは商品ページの説明通りに中身が揃っているかを確認します。
中古スマホで周辺機器を付けてくれるショップは少ないですが、もしあるならもちろん記載通りかチェック。

あわせて、保証書が必要な場合は同梱されているかも確認しておきましょう。

問題なければ次のステップへ。

管理人
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箱は万が一の返品用にしばらく保管しておくのがおすすめ。

スマホ本体のキズや状態がイメージ通りか確認

スマホ本体の状態はイメージ通りなのかをチェックしましょう。

写真や商品イメージと実物が異なり、痛みが激しい場合は中身の状態も悪い可能性が高いので、返品したほうが無難かもしれません。

バッテリーが劣化しているスマホはバッテリー部分が膨らんでいることがあるので、横から観察して違和感がないかも確認してみてください。

ついでに水没歴もチェックしよう

外観チェックのついでに、できれば水没歴のチェックもしておきましょう。
スマートフォンにはすべて水没マークといって、内部に水が侵入すると色が変わるシートが入っています。

例えばiPhoneなら、水没マークがあるのはSIMカードを挿入するスロットの中です。

管理人
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上の写真は、実際に買った中古iPhoneで試してみたものです。

写真だとわかりづらいかもしれませんが、中にある白いシートが見えるでしょうか。
内部に水が侵入していた場合は、このシートが赤くなっています

Androidは機種によって水没マークの位置が違いますが、バッテリーやイヤホンジャックの近くがほとんどなのでそのあたりを探してみましょう。

電源を入れて初期設定した後、ディスプレイの映りを確認

本体、周辺機器のチェックが終わったら、電源を入れて初期設定を済ませ、ディスプレイの映りに問題がないかチェックします。

管理人
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電源を入れる前、SIMカードの挿入を忘れずに。

とくに、

  • ディスプレイの発色
  • 明るさ
  • ドット抜け

などは中古でトラブルになりやすいポイントです。

ひどいと電源をつけたのに映らないという可能性もなくはないので、返品可能な期間のうちに電源をつけて確認しておきましょう。

バッテリー残量を確認

iPhoneは設定画面からバッテリーの状態が確認できるので、届いたら早めの段階で確認しておくのがおすすめです。

確認の手順は以下の通り。

  • ホーム画面から「設定」をタップ。
  • 少し下にスクロールして「バッテリー」をタップ。
  • 「バッテリーの状態と充電」をタップ。
  • 「最大容量」を確認。

「最大容量」は80%以上ならまあ使えるレベル、90%以上ならかなり状態の良い中古スマホです。

念のため赤ロムかどうかを確認

赤ロムかどうかは自分で確認ができるので、念のためチェックしておきましょう。

赤ロムの確認をするためには、IMEI(端末識別番号)と呼ばれる15ケタの数字を調べる必要があります。
iPhone、Androidそれぞれの確認方法をまとめました。

iPhoneのIMEI確認方法
1.ホーム画面から「設定」をタップして開く。
2.「一般」をタップ。
3.「情報」をタップ。
4.IMEIを確認。
AndroidのIMEI確認方法(機種、バージョンによって異なる場合があります)
1.ホーム画面から「設定」をタップして開く。
2.下にスクロールして「デバイスについて」をタップ。
3.「その他の情報」をタップ。
4.IMEIを確認。
管理人
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電話をかけるダイヤル画面で「※#06#」と入力することでもIMEIを調べることができます。

新しめの機種だとIMEIの1と2があるかもしれませんが、1の方を覚えておけばOKです。

IMEIがわかったら、次は購入元のキャリアのページでIMEIを打ち込み、検索します。

結果は、○(白ロムで問題なし)、△(今後赤ロムになる可能性あり)、✕(赤ロム)で表示されます。

もし届いた機種がどこで購入されたものかわからない場合は、「ネットワーク利用制限チェッカー」というサービスで様々なキャリアをまとめて調べることも可能です。

実際にアプリを起動して使用感をチェック

ひと通りチェックが終わったら、最後にいつも使うアプリを入れてみて使用感を確認。
やけに動作が遅かったり、タップした後に引っかかりを感じる場合はスペックが足りていない可能性が高いです。

「中古だからまあこれくらいか…」と妥協するのもひとつですが、気になる場合は返品もできるので選択肢に入れておきましょう。

管理人
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このようにありがちなトラブルに備えて、返品できるショップで買うのがとても大事です。

イオシスでの購入に関するよくある質問

イオシスの「ランクC」はひどい状態ですか?

目で見えるキズはいくつかありましたが、印象よりも良い状態だと感じました。

管理人
管理人

私の感覚だと、「ひどくない」です。

購入したCランクのPixel 7aにはいくつかキズがあったものの、使用に影響が出るほどでもありませんでした。画面のキズも爪が引っかかるほど深くはなく、フィルムやケースで十分カバー可能です。

“ひどい状態”の感覚は人によりますが、一般的には「中古スマホ」と言われてイメージする状態がイオシスのCランクぐらいではないでしょうか。気になる人はBランク以上がおすすめです。

イオシスで使える支払方法はどれですか?

以下の支払方法を利用することができます。

  • クレジットカード
  • 代金引換
  • 銀行振込
  • 郵便振替
  • Amazon Pay
  • Apple Pay
  • Pay Pay
  • 後払い(ペイディ)

ネットショップの決済方法としては、銀行振込と郵便振替があるのがちょっと珍しいでしょうか。銀行振込に関しては15時までの振込完了で当日受付可能です。

イオシスでバッテリー残量を確認する方法はありますか?

iPhoneで「80%以上」であることは表記されているものの、それ以上はわかりません。

管理人
管理人

最低限“ハズレ”を避けることはできますが、“アタリ”であるかどうかは届くまでわからないところがあります。

買ってみるまで詳細なバッテリー残量は不明なので、

  • なるべく新しいスマホを選ぶ
  • もとのバッテリー容量が大きいスマホを選ぶ
  • 商品ランクの高いスマホを選ぶ

など、他の部分で対策するのがおすすめです。なお、管理人が買ったスマホはCランクながらとても状態が良かったのでそこまで心配する必要はないように感じます。

iPhoneの付属品はついてきますか?

付属品あり、なしは商品によって変わります。

私が購入したPixel 7aは付属品なしでしたが、商品によっては付いてきます。下のiPhone 15は付属品ありのパターンです。商品ページに記載があるので、事前にチェックしておきましょう。

管理人
管理人

周辺機器をイオシスでまとめ買いするのもアリです。

イオシス 評判・口コミのまとめ

イオシスは口コミや評判も全体的に高評価で、丸紅との資本提携や実店舗の運営など実績面でも信頼できるといえるショップです。

  • できるだけ安く中古スマホを手に入れたい人。
  • 何を買うか決まっていないけど、とりあえず在庫が豊富な中から見て探したい人。
  • 保証はそこまで重視していない人。

以上に当てはまるなら、特におすすめできます。

弱点は商品ページの情報の少なさや送料がかかってしまうことですが、口コミで見てみると不満を持っている人はそこまで多くなく、トータルでお得だと感じている人が多いように見受けられます。

管理人
管理人

買ってみればわかりますが商品の質には何ら問題なし。そこまで心配することはないでしょう。

イオシスではひんぱんにセールが開催されており、トップページから簡単にセールページにアクセスすることができます。中古スマホの購入を検討している人は、ぜひ訪問してみてくださいね。

豊富な在庫から選べる最安クラスの中古スマホ

管理人が運営しているもうひとつのブログ「公園ワークの教科書」では、イオシスの中古パソコンについて解説しています。イオシスは中古スマホだけでなく、パソコンのコスパも非常に高いです。スマホではなくパソコンの評判や購入レビューが気になる人は、以下の記事も参考にしてみてください。

関連記事>>【ほんとに安い?】イオシスの中古パソコンってどうなの?評判と口コミを調べてみました