【購入者の声】中古スマホショップmmoba(エムモバ)の口コミ・評判を調べてみた

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【購入者の声】中古スマホショップmmoba(エムモバ)の口コミ・評判を調べてみた

中古スマホを売ってるmmoba(エムモバ)ってサイトがあったんだけど、信用できるの?

mmoba(エムモバ)で実際に購入した人の意見を見てから、買うかどうか決めたい。

中古スマホは新品よりも安く手軽に購入できることがメリットですが、ショップ選びを失敗すると安物買いの銭失いとなってしまいます。
そんな中で、mmoba(エムモバ)は果たしてどんなショップなのでしょうか。

管理人
管理人

これまで何台も中古端末を購入してきた管理人が、mmoba(エムモバ)は実際おすすめできるのか?を解説していきます。

この記事では、mmoba(エムモバ)で購入した人の意見をまとめつつ、サイト独自の観点から他のショップと比較した強みや弱点はどこにあるのかを評価していきます。

また、中古スマホを買う際の注意点や選び方にも触れているので、この記事を参考にすれば中古スマホの購入に関する失敗を減らすことができるでしょう。

これまで様々なショップで購入してきた私の経験を活かして書いてみたので、中古スマホに興味のある人はぜひご覧になってみてください。

管理人
管理人

mmoba(エムモバ)はガラケーなども取り扱うラインナップの広さや当日発送が可能な点が主な強み。

逆に弱点は保証期間や商品ページに写真が無いこととなっており、高ランクの状態が良いスマホを買うつもりならリスク抑えられておすすめです。

ラインナップが強み。当日発送でスマホをいち早く手に入れたい人に

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「最新のスマホって、高すぎない?」という考えから、中古スマホを買ったことがない初心者向けに、失敗しないためのショップ選びの知識をまとめています。

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6ショップを厳選。初心者でも失敗しない中古スマホを

【mmoba(エムモバ)とは】

mmoba(エムモバ)は株式会社エムコムが運営する中古スマホショップ。
運営元のエムコムは法人向けのモバイル機器をメインに扱っており、個人向けの中古販売にも注力し始めた、という形のようです。

中古スマホを扱う企業の中では歴史のある方で、ホームページに掲載されている主要取引先にはヤフーやシャープ、マイナビなど名だたる企業が名を連ねており、会社としての信頼性の高さや規模の大きさがうかがえます。

管理人
管理人

キャリアだとSoftbankとつながりが深いようで、中古スマホショップでは珍しくSIMカード(ワイモバイル)をセット販売しています。

中古スマホを扱うショップの中には運営元の情報がよくわからないようなところもあるので、mmoba(エムモバ)の信頼性は高めだと言えるでしょう。

mmoba(株式会社エムコム)の運営情報

  • 社名 … 株式会社エムコム
  • 設立 … 平成22年1月
  • 資本金 … 3億9580万円(グループ総資本金)
  • 所在地 … 大阪府大阪市北区梅田1-1-3-2700 大阪駅前第3ビル27階
  • ホームページURL … https://emcom.site/

mmoba(エムモバ)の口コミ・評判まとめ

口コミは、楽天市場に掲載されているものや、みん評などを参考にしています。

mmoba(エムモバ)の良い口コミや評判
▪発送までのスピードが速く梱包もキレイ。
▪高クオリティながら価格も手ごろ。
▪電話対応が丁寧。
mmoba(エムモバ)の悪い口コミや評判
▪商品ページの情報が正確ではなかった。
▪在庫ありと書かれている商品を注文したら売り切れだった。
▪注文してからの連絡が少なく不安になった。

mmoba(エムモバ)の良い口コミや評判

(5.0 / 5.0)

商品も直ぐに届きましたし、口コミも評価が良かったので安心して購入する事が出来ました。商品への心配なく購入出来たのには、サービス対応がしっかりしていると感じましたのでとても満足しています。

引用:エムモバ 楽天市場店

(5.0 / 5.0)

エムモバでAランクのSO-52Aの希望色を予想価格以下で見つけたので購入しました。 ミドルのSO-52Cが本命だったのですが、少し古いがハイエンドになったのは何かのご縁だと思います。 すぐに届き、外観が新品のようで、利用する主機能、、、カメラや液晶やバッテリーを確認しましたが、問題ありませんでした。仮に通常使用で故障したら規定の範囲で保証される、またこのレビュー記載で保証期間が伸びるというもの魅力でした。とはいえ、故障することなく、長く使えることを願っています。

引用:エムモバ 楽天市場店

(5.0 / 5.0)

分からない事がありお電話したら丁寧に対応して頂きありがとうございました。中古のスマホなのにきちんと保証もある事を教えて頂き感謝します。ありがとうございました。

引用:エムモバ 楽天市場店
管理人
管理人

良い口コミで多かったのは発送までの早さに関する口コミです。
エムモバの強みの所でも解説しますが、発送サービスの良さは中古スマホショップの中でもNo.1と言えるかもしれません。

mmoba(エムモバ)の悪い口コミや評判

(1.0 / 5.0)

商品の説明は正確に願いたい。もし店舗で展示されていた見本品であれば明記するべきであるし、新品と謳ってはいけない。顧客が安心して納得して購入できることが望ましい。お店として信用がない。仕入れでのミスだとしても、そのまま客に販売してはいけない。商品管理出来ていない。

引用:エムモバ 楽天市場店

(1.0 / 5.0)

最悪。あす楽ときいて土曜に購入したら発送が月曜で到着予定日が火曜日に。仕方ないと待っていたら月曜の朝に電話があり、他のモールで売れてしまったので発送できないと言われた。最初から売り切れにしておいてくれれば別の場所で買ったのに。スマフォが故障して困っていたのに待たされた上に入手できないのは非常に不満。あり得ない

引用:エムモバ 楽天市場店

(3.0 / 5.0)

商品購入時に自動配信された注文受付メール以外、注文確定メールや発送メールが一切届かず不安でした..w楽天のサイトから発送された事や番号など確認できてたので良かったのですが 安くはない買い物だったのでこんなにも何一つ連絡のない所は初めてで不安だったので星を減らしました><

引用:エムモバ 楽天市場店
管理人
管理人

悪い口コミは数が少なかったものの、商品がイメージよりも悪かったという声が少し目立ちました。
中古だと同じランクでも個体差が出てくるものですが、エムモバは返品も可能なのでいくらか安心です。

mmoba(エムモバ)のショップとしての強みと弱点

【強み】ラインナップが幅広い

中古スマホショップによってはiPhoneのみしか取り扱っていないなど商品が限定的なことがありますが、エムモバはiPhone、Androidスマホをはじめガラケーといったラインナップが豊富なことが強み。

在庫で一番多いのはiPhoneなので、基本はiPhoneを考えているけど安ければAndroidスマホもあり…などと考えている人におすすめです。

また、エムモバで特徴的なのはSIMカードと中古端末のセットが販売されていること。
購入するにはSIMの契約が必須ですが、セット販売されている機種は相場よりもかなり安いため、お得に中古スマホを手に入れるチャンスです。

管理人
管理人

SIMはワイモバイル限定ですが、もともと移行を検討している人ならデメリットは無いでしょう。

【強み】平日15時までに決済完了すれば当日発送が可能

平日に注文した場合は、15時までに決済完了すれば当日発送してくれます。
クレジットカードなら情報を入力すれば決済が完了するので、いちはやくスマホを手に入れたいならカードで購入しましょう。

管理人
管理人

中古スマホショップは当日発送可能な店舗が多いですが、15時まで受け付けてくれるところはここだけです。

加えて送料無料(離島・一部地域は追加の送料が発生する場合あり)なので、配送サービスに関しては他ショップよりも手厚いものだと言い切ることができます。

配送業者は佐川急便で、午前中|14時-16時|16時-18時|18時-20時|19時-21時までの時間指定も可能です。

【強み】充電ケーブルが付属している

中古ショップでは珍しく、充電用のケーブルが付属していることは強みと言えるでしょう。

商品によってはケーブルが付属していない場合があります
商品説明に付属品があるか、ないか記載されているので、必要なら確認してから購入しましょう。

たとえばAndroidスマホ→iPhoneに移行する場合だとケーブル類で余計な出費がかかることがありますが、その出費が必要ないことはメリットです。

ただし、購入した人のレビューを見たところおそらく純正品のケーブル品ではないことに注意してください。

管理人
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中古なのでそこまで気にする人はいなさそうですが、純正ケーブルで充電する方がバッテリーが長持ちする可能性が高くなります。

【強み】バッテリー100%の中古端末を取り扱う

エムモバではショップが修理・整備した「整備済み品」も販売されています。
中でもバッテリーを新品に交換しているものは、スマートフォンの寿命が気になっている人におすすめです。

管理人
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スマホの買い替え理由の第一位はバッテリーの寿命、というデータもあります。
バッテリーが新しいものなら寿命を気にする必要もありません。

エムモバでは現在iPhone 11や12のバッテリー100%保証品が販売されているので、気になる場合はラインナップを覗いてみましょう。

ただし一点だけ、交換されたバッテリーが純正品でない場合があることには注意してください。
互換性があるものなので使用上はとくに問題ないでしょうが、使い終わって買取に出したときに本来よりも金額が低くなったりすることがあります。

【弱点】保証期間が短め

エムモバを他ショップと比較していく中で気になったのは、保証期間が1ヶ月と短い点です。
ショップによっては1年まで無償保証のところもあるので、ここははっきり弱点だと言えるでしょう。

エムモバの保証の短さをカバーする仕組みとして、ショップレビューと商品レビューを両方投稿すれば1ヶ月→1年に保証が延長されるというものがあります。

しかしこれも完全ではなく、延長した分(1ヶ月経過後~1年まで)の保証は「商品代金の30%を返金」という少し物足りないものです。

初期不良対応期間は到着日を含む7日間。
スマホの電源が入らなかったり、充電できないなどの不具合に関しては期間内に返品すれば返金、または無料で交換してもらえます。

また、赤ロムに関しては永久保証となっており、ネットワーク利用制限がかかった端末は通常保証、延長保証の期間に関係なく返金交換の対象です。

管理人
管理人

赤ロムとは、もとの所有者が料金の支払いを済ませていなかったり、契約上の不正が発覚した端末のこと。
赤ロムになるとネットワーク利用に制限がかかり、SIMを挿入しても通話やデータ通信ができなくなってしまいます。

保証対象外となる使い方

保証期間内であっても、以下に当てはまる場合は保証対象外となってしまうので注意しましょう。

保証対象外となる場合(ここをクリックまたはタップで展開)

▪エムモバでの購入が確認できない。
▪到着後7日以降の自己都合返品。
▪商品のキャリア以外のSIM使用時の接続不良やネット環境の不具合、またはSIM認識不可によるもの。
▪契約している通信の契約内容に原因がある症状。
▪返品の案内に記載してある期限までに返送しなかった場合。
▪保証期間を過ぎて返品商品が着荷または連絡した場合。
▪改造や加工、その他過失、使用方法が適切でなったために起きた故障や不具合。
▪外部からの要因で故障が発生した場合。
▪キャリア指定以外の機器および消耗品の使用に起因する動作不良や
故障、また取扱説明書等で定められる環境や使用方法以外で生じる
不具合。
▪対象商品が破損・水濡れ・著しい劣化・本体への直接の加工、
改造等がされている場合。
▪メーカーがリコール宣言を行った後の、リコールが原因となった部位に
かかる故障や不具合。
▪外観のキズ・塗装の剥離・汚れ等、使用上機能に支障のない場合。
▪当店で確認しても症状の出ない不良や不具合の場合。
▪商品の仕様や経年劣化によるもので基本的動作に関する不具合がない
場合。
▪付属品や消耗品、バッテリーの消耗や経年劣化によるもの。
▪商品を利用するために生じた事務手数料・修理代金、アクセサリ類等、
その他商品代金以外の直接的、間接的な損害。
▪保証開始日以降にApple、キャリアショップ、修理店等での修理・交換後
に生じた故障や直接的、間接的な損害。
▪販売時に既に発生していた不具合、経年劣化、損傷、その他販売時に
記載している内容によるもの。
▪故障商品内のすべてのデータ(おサイフケータイのデータ含む)、
またお客様がダウンロードしたアプリや音楽・動画・ゲームなどの
コンテンツまたはそのデータ、IDパスワード等の個人情報。
▪ご購入後に利用される各サービスやインストールされたアプリやOSの
アップデートに起因する不具合。
▪2度目以降の保証。
▪他の保証制度や保険制度等により補償される場合。
▪キャリアへのご確認等、必要事項のご確認にご協力いただけない場合。
▪ネットワーク利用制限が×以外であることが理由の返品・交換。
▪SIMロック解除手続き、新規契約等のキャリアでの手続きが
できなかったことが理由の返品・交換。
▪当店が販売した端末であることが確認できない場合。
▪iOS(Apple製品)の「探す」機能がオンの場合、Googleアカウント、
AppleID及びその他お客様が商品を使用するために設定している
アカウント情報がログアウトや削除されていない場合。



管理人
管理人

注意事項が多くて把握するのが大変かもしれませんが、

  • ショップのルールや期限を守る。
  • 常識の範囲内でスマホを扱う。
  • 故障の原因が個人の過失や不注意、経年劣化ではない。

の3点に気をつければ基本的には問題ありません。

【弱点】商品写真が個別に掲載されていない

エムモバの商品ページでは実物の商品写真が確認できません。

管理人
管理人

中古スマホは同じランクでもひとつひとつ状態が違うので、できれば商品写真でどんなものが送られてくるのか確認したいところ。

状態が判断できる情報はランク分けと商品状態の例のみなので、実物写真が見られるところに比べると少々ギャンブル要素が強くなってしまいます。

mmoba(エムモバ)がおすすめできる人

エムモバがオススメできるのは、中古スマホの購入に関して以下のような考えを持っている人です。

  • ワイモバイルの契約を考えている人。
  • できるだけ早くスマホが欲しい人。
  • 中古スマホのバッテリーが不安な人。

エムモバはワイモバイルの通信SIMとセットで販売している割引商品があるので、もともとワイモバイルの契約を考えている人なら本体料金を格安で購入できます。

管理人
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AndroidスマホとSIMのセットなら1,000円台で購入できるため、なるべく買い替え費用を抑えたい、かつワイモバイルと契約するつもりならおすすめ。

そして、エムモバの強みでもある即日発送は活かせるシチュエーションが多いでしょう。
スマホは常に持ち歩くため予期せぬトラブルが起こりやすく、落とす・水没させる、など故障はつきもの。
それでいて毎日使うモノなので、注文すれば最速で次の日に届くのはありがたいですよね。

最後に、エムモバはバッテリー100%の整備済み品を扱っているので中古スマホをバッテリー面で避けていた人にもおすすめです。
とくにiPhoneなどはもともとの性能が高いので、中古であってもバッテリーさえ元気なら長く使うことができます。

mmoba(エムモバ)で買えるおすすめ中古スマホ

iPhone 11(整備済み品)

製品名iPhone 11
商品ランクBランク
対応SIMカードnanoSIM,eSIM
CPUApple A13 Bionic
メモリ4GB
ストレージ64GB
ディスプレイ6.1インチ(解像度1,792×828)
バッテリー(残り容量)3,110mAh(100%)
発売年2019年
価格(税込み)37,980円

iPhone 11はAppleから2019年に発売されたスマートフォンです。

CPUはAppleのA13 Bionicを搭載しており、少し古いもののまだまだ現役で使えるスペックを誇ります。
日常使いはもちろん、少し画質を落とせば新しめのゲームもプレイできるでしょう。

ただ、iPhone 11は5Gに非対応で、通信速度については最新の端末にはっきりと劣ります。
用途によっては5G通信でないと不便な場合があるものの、外で動画鑑賞などしない限りは4Gでも使い心地は悪くありません。

また、このiPhone 11はエムモバによって整備・修理された端末で、バッテリー残量が100%となっていることが特徴。

管理人
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今どきバッテリー残量100%のiPhone 11が手に入ることはそうそうありません。

中古スマホで気になりがちなバッテリー残量の心配がないので、非常に手に取りやすい商品となっています。

バッテリー100%に修理済みで長く使える

Galaxy A23 5G

製品名Galaxy A23 5G
商品ランクBランク
対応SIMカードnanoSIM,eSIM
CPUDimensity 700
メモリ4GB
ストレージ64GB
ディスプレイ約5.8インチ(解像度720×1,560)
バッテリー(残り容量)4,000mAh(残り容量不明)
発売年2022年
価格(税込み)17,800円

Galaxy A23 5Gは、Samsungから2022年に発売された低価格帯のAndroidスマートフォンです。

CPUは“Dimensity 700”を搭載。
発売当時はミドルクラスでしたが、2024年現在はエントリークラスとほぼ同等のスペックです。

スペック的には必要最低限といった感じ。
ゲームは少しきびしいですが、SNSや動画鑑賞などの日常使いなら十分です。

メモリやストレージも十分とは言いづらいものの、価格が2万円以下とかなり安いので、できるだけ安くスマホを購入したい人や中学生になる子供へ与える用途などに向いています。

バッテリー残量はAndroidなので確かめることはできませんが、状態はBランクで発売年も2022年と比較的新しく、それほど消耗していないと考えられるでしょう。

管理人
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充電ケーブル付きなので、初めてのスマホ購入やiPhoneからの移行を少しお得に済ませることができます。

2万円以下で購入できるコスパ良好な入門スマホ

mmoba(エムモバ)の商品ランクについて

エムモバの中古スマホには、5つの商品ランクが振り分けられています。

商品ランク詳細
Sランク細かな傷、剥げなし
使用感もなく、新品同様
Aランクよく見るとわかる程度の傷
使用感はほぼなし
Bランク側面等に軽度の傷、剥げ
使用感少々あり
Cランク目立つ傷やかすり傷
使用感あり
Dランク目立つ傷や深めの打痕
かなり使用感がある

同じ中古スマホでも、商品ランクが高いほど価格が高くなり、低いほど安くなります。

管理人
管理人

それなりにキレイなスマホが欲しいならBランク以上見た目をあまり気にしないならCランクがおすすめ。

最も安いのはDランクの商品ですが、“目立つ傷や深めの打痕”と書かれており、大きな傷があるということは、過去に落としたりしてある程度の衝撃が加わったと読み取れます。
とくにスマホなどの精密機器は大きな衝撃が加わると内部パーツのゆがみなどが起こり、不具合が出やすくなるのです。

管理人
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車で言うところの事故車のようなもの。

さらに、液晶にも大きなキズがあったり使用感に影響を与える可能性もあるので、できればDランクは避けた方が無難でしょう。

mmoba(エムモバ)で効率よく中古スマホを探すコツ

エムモバでは「iPhone」や「Android」など機種で選べるのはもちろん、金額やニーズに合わせて選ぶこともできます。
とりあえずは自分の予算に合わせて、金額から選ぶのがおすすめです。

  • ~10,000円 … ガラケーや低価格帯のAndroidスマホ
  • 10,000~30,000円 … 状態の良いAndroidスマホやiPhone SEシリーズ
  • 30,000~50,000円 … iPhone 11~13
  • 50,000円~ … iPhone 13以降のシリーズ

価格帯と機種はだいたい上の通りに分かれています。
予算を決めている場合は参考にしてみてください。

mmoba(エムモバ)で中古スマホを買ったら確認しておきたいこと

付属品の確認

エムモバから商品が届いたら、まずは付属品の有無をチェック。
付属品はついている商品とついていない商品があるので、どちらか忘れてしまった場合はエムモバのページで確認することができます。

管理人
管理人

付属品があるはずなのに無い、となったらきちんと問い合わせしてみましょう。

初期不良だと思われる不具合はないか

付属品が問題なければ、次は商品をくまなくチェックして初期不良だと思われる不具合はないか確認してみましょう。

「初期不良」とは、例えば以下のような症状です。

  • 電源が入らない。
  • 液晶の映りが悪い、違和感がある。
  • 充電ケーブルにつないでも充電ができない。
  • ボタンの反応が悪い。
管理人
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初期不良があった場合、1週間以内なら返品が可能です。

また、バッテリー保証がある場合はバッテリー残量も確認しておくことをおすすめします。
iPhoneなら、以下の手順で簡単にバッテリー残量を確認可能です。

  1. ホーム画面から「設定」をタップ。
  2. 少し下にスクロールして「バッテリー」をタップ。
  3. 「バッテリーの状態と充電」をタップ。
  4. 「最大容量」を確認。

mmoba(エムモバ) 評判・口コミのまとめ

エムモバは安いながらもクオリティの高い中古スマホを扱っており、口コミや評判も全体的に好評です。

以下に、今回紹介したエムモバの特徴をまとめてみました。

  • ガラケーなども取り扱うラインナップの広さ。
  • バッテリー100%の整備済み品を販売している。
  • SIMカード(ワイモバイル)とのセット購入で費用を抑えられる。
  • 平日15時までに決済完了すれば即日発送。
  • 保証期間は少し短め。

とくに中古スマホのバッテリーが気になる人や、できるだけ早くスマホが欲しい人にはおすすめのショップとなります。
ラインナップも豊富なので、訪問して見てみるだけでもなかなか楽しいですよ。

整備済み品が狙い目。当日発送でスマホをいち早く手に入れたい人に

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